Мошенники заблокировали карту – что делать?
Какие бы схемы не придумывали мошенники, главное – не следовать инструкциям незнакомца, не паниковать и не поддаваться запугиванию. Советы эксперта проекта НИФИ Минфина России «Моифинансы.рф» Ольги Дайнеко в интервью Банки.ру.
Мошенники собирают данные из утечек, соцсетей и открытых источников: паспорт, телефон, СНИЛС, семья, имущество. Чем больше знают – тем легче обмануть. Не давайте им шанса!
Если звонят/пишут о блокировке счета – действуйте по алгоритму:
• Не сообщайте пароли, коды из SMS/Push, не переводите деньги и не кликайте по ссылкам.
• Не паникуйте, не перезванивайте, не отвечайте – прекратите общение! Мошенники давят социальной инженерией.
• Проверьте в приложении банка. Если заблокирована – звоните по официальному номеру или в чат поддержки. Уточните причину (часто это безопасность). Сообщите, что не блокировали сами.
• Разблокируйте в отделении с паспортом или онлайн. Карту перевыпустят – счет останется тот же, реквизиты не меняйте!
Если уже передали данные или деньги – срочно в банк (укажите номер мошенника, реквизиты) и в полицию с заявлением.
💡 Будьте бдительны – сохраните сбережения!